Condiciones claras y justas para una experiencia de entrenamiento segura y efectiva
Al acceder y utilizar los servicios de AztecMove, aceptas estos Términos de Servicio. Estos términos constituyen un contrato legal entre tú y AztecMove, por lo que te recomendamos leerlos cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con algún término, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
"AztecMove" o "nosotros": La empresa prestadora de servicios de acondicionamiento físico
"Usuario" o "tú": Cualquier persona que utilice nuestros servicios
"Servicios": Todos los programas, entrenamientos, asesorías y actividades ofrecidas
"Sitio Web": Nuestra plataforma digital y aplicaciones móviles
"Contrato": El acuerdo específico de servicios firmado
"Instalaciones": Espacios físicos donde se prestan los servicios
Programas de acondicionamiento físico diseñados según tus objetivos y condición física
Orientación alimentaria adaptada a tus metas de fitness y preferencias culturales
Monitoreo continuo de tu progreso con ajustes personalizados al programa
Acceso a una comunidad motivadora y apoyo constante de nuestro equipo
Importante: Es tu responsabilidad informarnos sobre cualquier condición médica, lesión o limitación física que pueda afectar tu participación en los entrenamientos.
Las tarifas están expresadas en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y efectivo.
Los pagos se procesan el primer día de cada mes. Recibirás tu factura por correo electrónico.
Los pagos con más de 7 días de retraso pueden resultar en la suspensión temporal del servicio.
• Con 24+ horas de anticipación: Sin costo
• Con 6-24 horas: 50% del costo de la sesión
• Con menos de 6 horas: Costo completo
• Aviso por escrito con 30 días de anticipación
• Efectiva al final del ciclo de facturación
• Sin penalizaciones por causa médica justificada
Los reembolsos se procesan únicamente en casos excepcionales como enfermedad prolongada certificada médicamente o cambio de residencia fuera del área de servicio. Las solicitudes deben presentarse por escrito con documentación de respaldo.
El ejercicio físico conlleva riesgos inherentes incluyendo, pero no limitado a, lesiones menores, fatiga, deshidratación, y en casos extremos, lesiones graves o problemas cardíacos. Al participar en nuestros programas, reconoces y aceptas estos riesgos.
Todos los contenidos, métodos de entrenamiento, planes nutricionales, aplicaciones, marca "AztecMove" y materiales educativos son propiedad exclusiva de AztecMove y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México.
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en la sección de cancelaciones.
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